Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Maison De Muse. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Maison De Muse. Maison De Muse biedt jou, de gebruiker, deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen en beleidsregels aanvaardt.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met de volgende Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”). Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten, verkopers en bijdragers van content.
Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen, mag je de website niet bezoeken of gebruikmaken van enige dienst.
Alle nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden bij te werken of te wijzigen door updates op de website te plaatsen. Voortgezet gebruik van de site houdt aanvaarding van eventuele wijzigingen in.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee wij producten en diensten aan je kunnen verkopen.
VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEWINKEL
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestig je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd in je land van verblijf hebt bereikt, of dat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van deze site door minderjarige personen die van je afhankelijk zijn.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Service geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden. Je mag geen virussen of schadelijke code verzenden. Elke schending van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van de Services.
ALGEMENE BEPALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment service te weigeren. Elke weigering gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.
Jouw content (met uitzondering van betaalgegevens) kan onversleuteld over netwerken worden verzonden. Betaalgegevens worden tijdens de overdracht altijd versleuteld.
Je gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet van invloed op de interpretatie.
JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site onjuist, onvolledig of verouderd is. Content wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis voor besluitvorming worden gebruikt.
Op de site kan historische informatie voorkomen die uitsluitend ter referentie dient. Wij behouden ons het recht voor om content op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om deze bij te werken.
WIJZIGINGEN IN SERVICE EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten worden weergegeven in euro's (€) en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen de Service op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of stopzetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service. Eventuele wijzigingen gelden alleen voor toekomstige bestellingen en zijn niet van invloed op reeds geplaatste bestellingen.
PRODUCTEN OF DIENSTEN
Sommige producten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar en kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn. Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om producten nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat het scherm van je apparaat kleuren of details perfect weergeeft.
Wij behouden ons het recht voor om:
- De verkoop te beperken tot bepaalde personen, regio's of rechtsgebieden
- Het aantal producten te beperken
- Producten op elk moment stop te zetten
- Productbeschrijvingen of prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen
Wij garanderen niet dat producten of diensten aan de verwachtingen voldoen of dat fouten worden gecorrigeerd.
FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren. Er kunnen limieten gelden per persoon, huishouden of bestelling.
Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken en deze indien nodig bij te werken.
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden, waarbij alle prijzen worden weergegeven in euro's (€):
- iDEAL
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden zonder toezicht of controle. Het gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico. Toekomstige diensten vallen eveneens onder deze Voorwaarden.
LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content of diensten kunnen materialen of links van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor hun content of diensten.
OPMERKINGEN, FEEDBACK EN INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als je opmerkingen, feedback of andere content indient, ga je ermee akkoord dat wij deze zonder beperking mogen gebruiken. Wij zijn niet verplicht om inzendingen vertrouwelijk te houden, je te vergoeden of te reageren.
Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je inzendingen. Wij mogen content verwijderen die in strijd is met de wet of met deze Voorwaarden.
VERZENDING EN BELASTINGEN
Wij verzenden door heel Nederland met track-and-trace-bezorging.
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen.
De geschatte transporttijd is 4–8 werkdagen.
De geschatte totale levertijd is 5–10 werkdagen (verwerking + transport).
Leveringsschattingen zijn niet gegarandeerd en zijn afhankelijk van de prestaties van de vervoerder. Zodra de bestelling is verzonden, is de bezorging de verantwoordelijkheid van de vervoerder.
Bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verwerkt. Wij verwerken of verzenden geen bestellingen op zaterdag en zondag.
FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving. Wij zijn niet verplicht om informatie bij te werken, tenzij de wet dit vereist.
VERBODEN GEBRUIK
Het is je verboden om de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, wetten te overtreden, rechten te schenden, anderen lastig te vallen, valse informatie in te dienen, malware te uploaden, gegevens te scrapen of beveiligingsfuncties te omzeilen. Overtredingen kunnen leiden tot beëindiging van de toegang.
AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Het gebruik van onze Service is op eigen risico. Producten en diensten worden geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”, tenzij anders vermeld.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Maison De Muse en de aan haar gelieerde partijen niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit jouw gebruik van de Service, met inbegrip van winst- of gegevensverlies. Niets in deze Voorwaarden beperkt jouw wettelijke rechten als consument op grond van de toepasselijke wetgeving van Nederland en de Europese Unie.
VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord om Maison De Muse te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim die voortvloeit uit jouw schending van deze Voorwaarden of overtreding van de wet.
SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar.
BEËINDIGING
Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat zij door een van beide partijen worden beëindigd. Wij kunnen de toegang beëindigen of opschorten bij schending van deze Voorwaarden.
VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden vormen, samen met onze gepubliceerde beleidsregels, de volledige overeenkomst tussen jou en Maison De Muse.
TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij Services aan je leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten die je op grond van het recht van de Europese Unie hebt.
ANNULERING EN RETOUREN
Wij raden je aan om contact op te nemen met support@maisondemuseboutique.com voordat je artikelen retourneert.
Herroepingstermijn: 14 dagen. In overeenstemming met het wettelijke 14-daagse herroepingsrecht (EU) kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgave van redenen.
Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de oorspronkelijke staat verkeren.
Een aankoopbewijs is vereist.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant en worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect is.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na inspectie verwerkt. Houd er rekening mee dat het 5–10 werkdagen kan duren voordat je bank of betalingsprovider de terugbetaling definitief verwerkt.
BEDRIJFS- & CONTACTGEGEVENS
Handelsnaam: Maison De Muse
Juridische entiteit: Sheta Global Limited
Registratienummer: 77711763
Bedrijfsadres (administratief – niet voor bezoeken):
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Maison De Muse is een uitsluitend online winkel zonder fysieke bezoeklocatie.
E-mail:
support@maisondemuseboutique.com
Telefoon:
+3197010275981
Website:
www.maisondemuseboutique.com
KLANTENSERVICE-UREN
(Midden-Europese tijd – CET)
| Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET) |
| Zaterdag & zondag | 09:00 – 13:00 (CET) |