Juridische kennisgeving

Welkom bij Maison De Muse.
Hier vind je belangrijke beleidsinformatie over je bestelling en privacy.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen van de klant bij aankopen via www.maisondemuseboutique.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief btw waar van toepassing.

RETOURBELEID

Bij Maison De Muse willen we dat je houdt van wat je hebt besteld. Retourneren kan binnen 14 dagen — het wettelijke EU-herroepingsrecht — na ontvangst van je bestelling; artikelen moeten ongebruikt zijn en in originele staat; retouren worden verwerkt na goedkeuring door ons supportteam.

De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren, tenzij het artikel beschadigd of defect is. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je retour uitgekeerd op de oorspronkelijke betaalmethode. Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd binnen 30 minuten na aankoop.

PRIVACYBELEID

We verzamelen, gebruiken en beschermen je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren, en worden niet zonder jouw toestemming aan derden verkocht. Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen via support@maisondemuseboutique.com.

VERZENDBELEID

We verzenden binnen Nederland. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt; de geschatte totale levertijd is 6–10 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-tracenummer per e-mail.

BETAALMETHODEN

We accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen worden veilig verwerkt met SSL-versleuteling. Betalingen worden gedaan in euro's (€).

BEDRIJFSINFORMATIE

Handelsnaam: Maison De Muse
Juridische entiteit: Sheta Global Limited
Registratienummer: 77711763

Bedrijfsadres (administratief – niet voor bezoek):
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong

CONTACT

E-mail: support@maisondemuseboutique.com
Telefoon: +3197010275981

KLANTENSERVICE-UREN

Maandag tot vrijdag: 9:00 – 17:00 uur (CET)
Zaterdag en zondag: 9:00 – 13:00 uur (CET)