Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
📦 BESTELLINGEN & VERZENDING
Bestellingen worden verwerkt in 1–2 werkdagen.
De levering duurt 6–10 werkdagen.
➡️ Totaal: 7–12 werkdagen
Ja — GRATIS VERZENDING binnen Nederland
Ja — je ontvangt een track & trace-link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
📏 MATEN & PASVORM
Bekijk de maattabel op de productpagina.
Check ook het gedeelte “Pasvorm & gevoel” om te zien of het artikel
NORMAAL / KLEIN / GROOT valt
➡️ Kies de grotere maat voor een betere pasvorm.
🔄 RETOUREN & TERUGBETALINGEN
Ja — binnen 14 DAGEN na ontvangst, met daarnaast het wettelijke 14 dagen herroepingsrecht (EU)
BELANGRIJK:
- Artikelen moeten ongebruikt & in originele staat zijn
- Je moet contact met ons opnemen vóór het retourneren
➡️ De klant betaalt de retourzending (tenzij het artikel defect of onjuist is)
Er worden geen restockingkosten in rekening gebracht (niet toegestaan in de EU).
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 DAGEN na ontvangst van de retourzending.
Houd rekening met enkele werkdagen voordat je bank het verwerkt.
💳 BETALINGEN
Ja — VEILIG & VERSLEUTELD afrekenen
- iDEAL / Visa / Mastercard / Amex
- Apple Pay / Google Pay
VALUTA:
Alle betalingen zijn in EUR (€)
📞 CONTACT
We reageren binnen 24 UUR
E-MAIL: support@maisondemuseboutique.com
TELEFOON: +3197010275981
OPENINGSTIJDEN (CENTRAAL-EUROPESE TIJD):
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag & zondag: 09:00 – 13:00 (CET)